01
المشغل والنطاق
تشرح هذه السياسة كيفية تعامل Dongguan JXPOWER Technology Co., Ltd. مع المعلومات الشخصية عند تصفح JXPOWER أو طلب عرض أسعار أو ترك رسالة أو طلب دعم المنتج. ويغطي هذا الموقع والمراسلات التجارية ذات الصلة. تطبق مواقع الطرف الثالث المستقلة ومزود البريد الإلكتروني الخاص بك سياساتها الخاصة. لأمور الخصوصية، اتصل بـ info@mirnis.com.
02
المعلومات التي تقدمها
يتطلب نموذج الاتصال اسمًا وعنوان بريد إلكتروني ورسالة. الاستفسار الذي يبدأ من صفحة المنتج يشمل أيضًا المنتج والكمية المحددة؛ قد يتضمن الاستفسار من صفحة المواد التقنية موضوع الصفحة الخاص به. يمكنك تقديم وجهة التسليم أو الأجزاء الموجودة أو مرجع الطلب في رسالتك حسب الحاجة. يرجى إدراج المعلومات المطلوبة فقط للإجابة على الاستفسار، دون وثائق الهوية أو بيانات اعتماد الدفع أو المعلومات الحساسة غير ذات الصلة.
03
المعلومات التقنية والأمنية
قد تقوم أنظمة الاستضافة والبريد الإلكتروني بمعالجة بيانات تعريف الطلب وعناوين IP ومعلومات المتصفح والطوابع الزمنية وسجلات التسليم أو الأخطاء لخدمة الصفحات وتشخيص حالات الفشل ومنع إساءة الاستخدام. تستخدم خدمة الاستفسار عنوان بريد إلكتروني لفرض حد مؤقت على وتيرة الإرسال. هذه السجلات ليست حساب طلب عميل، ولا ينبغي استخدام المعلومات الفنية للاستدلال على أن الاستفسار قد أصبح أمرًا.
04
الأغراض والأسس القانونية
نحن نستخدم معلومات الاستفسار للرد وتقييم التوافق وإعداد عروض الأسعار وترتيب المعاملات المتفق عليها وتقديم الدعم. نقوم أيضًا بمعالجة المعلومات اللازمة للأمان والالتزامات القانونية وإنشاء المطالبات القانونية أو الدفاع عنها. اعتمادًا على القانون المعمول به والسياق، فإن الأساس هو موافقتك، أو الخطوات المطلوبة قبل العقد، أو تنفيذ العقد، أو الالتزام القانوني أو أي أساس قانوني آخر. إرسال استفسار لا يشترك في التسويق.
05
كيف يتم إرسال الرسائل
عند تفعيل إرسال الاستفسارات عبر الموقع، تُرسل المعلومات المقدمة والمنتج والكمية المختاران عبر Resend إلى البريد الإلكتروني للعمل. يُستخدم رقم الاستفسار للتعرف على الاستفسار الذي أُحيل إلى مسار تسليم البريد، ولا يعني إتمام عملية بيع أو ضمان وصول الرسالة. عندما تعرض الصفحة خيار الإرسال عبر تطبيق البريد الإلكتروني، فإنها تفتح رسالة مُعبأة مسبقًا فقط، ويجب عليك مراجعتها والنقر على إرسال بنفسك. فتح المسودة وحده لا يرسل إلينا رسالة.
06
ملفات تعريف الارتباط والتخزين وخدمات الموقع
يمكن أن تظهر معرفات المنتج والكمية ومصطلحات البحث والمرشحات في عناوين الصفحات؛ تجنب وضع معلومات خاصة في البحث. تظل تفاصيل الاتصال والرسائل الخاصة بالنموذج موجودة على الصفحة أثناء إكمالها ولا يتم حفظها عمدًا في وحدة التخزين المحلية بواسطة موقع الويب هذا. قد يقدم متصفحك ميزة الملء التلقائي بشكل مستقل. يتم تحميل Google Analytics وTawk.to للدردشة عند دخولك إلى موقع الويب. تتيح لك إعدادات ملفات تعريف الارتباط الموجودة في التذييل إمكانية إيقاف تشغيل التحليلات؛ يتم تخزين اختيارك على هذا الجهاز. يؤدي إيقاف تشغيل التحليلات إلى إيقاف جمع تحليلات موقع الويب اللاحقة بعد إعادة تحميل الصفحة ولا يؤثر على الدردشة أو الاستفسارات. لا يتم مسح البيانات التي تمت معالجتها مسبقًا تلقائيًا.
07
المستفيدين ومقدمي الخدمات
يمكن للموظفين الذين يتعاملون مع استفسارك ومقدمي خدمات الاستضافة وتسليم البريد الإلكتروني والبريد الإلكتروني التجاري الوصول إلى المعلومات اللازمة لهذه الخدمات. نحن نستخدم Google Analytics لزيارات الصفحة وقياس تحويل الاستفسارات، وTawk.to للدردشة عبر الإنترنت. قد يقوم هؤلاء الموفرون بمعالجة عناوين IP ومعلومات الجهاز والمتصفح وبيانات تعريف التفاعل. يقوم Tawk.to أيضًا بمعالجة الرسائل وتفاصيل الاتصال التي تختار إرسالها عبر الدردشة وقد يستخدم ملفات تعريف الارتباط أو مساحة تخزين مماثلة للحفاظ على المحادثة. تستبعد أحداث تحليلات موقع الويب عمدًا نص الاستفسار وحقول الاتصال ومصطلحات البحث؛ عناوين الصفحات المرسلة إلى التحليلات تحذف سلاسل وأجزاء الاستعلام. نحن لا نبيع المعلومات الشخصية. تقتصر إفصاحات المورد أو الناقل على ما هو مطلوب للخدمة المطلوبة، بموافقة أو على أساس قانوني آخر عند الاقتضاء. يتم التعامل مع الطلبات القانونية المقدمة من السلطات بموجب القانون المعمول به.
08
المعالجة الدولية
قد يعمل مقدمو خدمات البريد الإلكتروني والاستضافة والخدمات الاختيارية في بلدان مختلفة عن دولتك. قبل أي عملية نقل دولية تتطلب إشعارًا إضافيًا أو موافقة منفصلة أو ضمانات، يجب استيفاء المتطلبات القانونية المعمول بها. لا يؤدي الاستفسار العام على موقع الويب إلى التنازل عن الحماية التي يمنحها القانون المحلي لديك. يمكنك الاتصال بنا للاستفسار عن الخدمات التي تم استخدامها لمراسلاتك.
09
الاحتفاظ والتخلص منها
يتم الاحتفاظ بمراسلات الاستفسار فقط طالما كانت هناك حاجة للتعامل مع الطلب والمتابعة المتفق عليها وواجبات حفظ السجلات المطبقة والمطالبات القانونية. قد تتطلب سجلات المعاملات فترة مختلفة بموجب قوانين المحاسبة أو الضرائب أو أي قانون آخر. يجب حذف المعلومات غير الضرورية أو إخفاء هويتها؛ المعلومات التي يتم الاحتفاظ بها بموجب التزام قانوني تقتصر على هذا الغرض. قد تتبع النسخ الموجودة في أنظمة الموفر أو النسخ الاحتياطية دورات الحذف القانونية الخاصة بها. لا يتم الوعد بفترة احتفاظ عالمية ثابتة أو حذف فوري لكل نسخة احتياطية.
10
حقوقك وطلباتك
وفقًا للقانون المعمول به، يمكنك طلب الوصول أو النسخ أو التصحيح أو الحذف أو التقييد أو شرح المعالجة، وسحب الموافقة عندما تكون الموافقة هي الأساس. تنطبق حقوق النقل أو الاعتراض حيثما ينص على ذلك القانون. اتصل بـ info@mirnis.com مع مرجع المراسلة ذي الصلة وطلبك. قد نطلب التحقق المتناسب والرد خلال الفترة القانونية المعمول بها وشرح أي رفض قانوني أو تمديد. لا يؤثر الانسحاب على المعالجة القانونية السابقة أو الاحتفاظ المطلوب. يمكنك أيضًا تقديم شكوى إلى السلطة المختصة.
11
الأمن والتعامل مع الحوادث
نحن نستخدم ضوابط الوصول المعقولة وإجراءات أمان الخدمة المناسبة لمخاطر المعلومات والمعالجة. لا يمكن لأي نظام إنترنت أو بريد إلكتروني ضمان الأمان المطلق. إذا كان هناك حادث يؤثر على معلوماتك، فسنتخذ الخطوات العلاجية المناسبة ونقدم الإخطارات عندما يقتضي القانون المعمول به ذلك. لا ترسل كلمات مرور الحساب أو بيانات اعتماد الدفع من خلال نماذج الاستفسار أو البريد الإلكتروني العادي.
12
الأطفال وتغيرات السياسة
هذا الموقع مخصص للاستفسارات المهنية والبالغين عن المنتجات ولا يستهدف الأطفال. عندما يقدم الطفل معلومات، اتصل بنا حتى يمكن تقييمها والتعامل معها بموجب القانون المعمول به. يحدد التاريخ الموجود في هذه الصفحة إصدار السياسة الحالي. تتطلب التغييرات الجوهرية في الأغراض أو أنواع المعلومات أو المستلمين إشعارًا مناسبًا، وتجديد الموافقة عند الضرورة القانونية؛ لا يسمح التحديث بأثر رجعي بالاستخدام غير ذي الصلة.