01
商品の保証範囲
保証範囲、期間、供給者サポートは供給品と合意条件によります。個別の見積に対する書面確認をお求めください。
02
サポートの依頼
機種、購入・見積番号、問題説明、発生時の構成をお知らせください。ラベル、コネクター、取付情報を後でメール依頼する場合があります。
03
保証評価の条件
取付、配線、条件、改造、実物状態は評価に関係します。個別確認前に診断・修理が保証対象とは考えないでください。
04
返品と交換
返送前にご連絡ください。対象条件、時期、状態、送料責任、対応方法は購入ごとに確認が必要です。
05
特別な構成
特注配線、印刷資料、ソフトウェアメディアは供給・返品条件が異なる場合があります。構成確認前に明細見積と照合してください。
06
処理と解決
合意手順には検査、修理、交換、購入条件に応じた別の解決が含まれます。返送手配前に宛先と指示を確認してください。